भारत सरकार ने जून 2025 में एक नई और आधुनिक सेवा की शुरुआत की है — Mobile Passport Van सेवा। यह सेवा खासतौर पर उन नागरिकों के लिए शुरू की गई है जिन्हें पासपोर्ट बनवाने के लिए लंबी कतारों में खड़ा होना, पासपोर्ट सेवा केंद्रों तक जाना, या तकनीकी प्रक्रियाओं को समझना कठिन लगता है। अब यह प्रक्रिया और अधिक सरल, डिजिटल और डोरस्टेप सुविधा युक्त हो गई है।
📌 मोबाइल पासपोर्ट वैन सेवा का क्या अर्थ है?
Mobile Passport Van एक चलता-फिरता छोटा पासपोर्ट सेवा केंद्र है, जिसमें सभी आवश्यक सुविधाएं हैं। यह वैन आपके घर पहुंच जाएगा और वहीं पर होगा:
- आपके बायोमेट्रिक डेटा (फिंगरप्रिंट, चित्र)
- दस्तावेज़ों का विश्लेषण
- ई-हस्ताक्षर
- भुगतान करने का तरीका
करती है। बाद में आपका पासपोर्ट प्रक्रिया में चला जाता है और पंद्रह कार्य दिवसों के भीतर आपके घर भेजा जाता है।
🎯 इस सेवा को चाहिए था क्यों?
भारत में हर वर्ष लाखों लोग पासपोर्ट चाहते हैं, लेकिन:
- ग्रामों में पासपोर्ट सेवा केंद्र (PSK) नहीं हैं।
- केंद्र तक पहुँचना बुजुर्गों, महिलाओं और व्यस्त कर्मचारियों के लिए मुश्किल है
- लंबी कतारें, तकनीकी फॉर्म भरने की कठिनाई
मोबाइल पासपोर्ट वैन सेवा का उद्घाटन इन्हीं समस्याओं का समाधान था।
🏆 मुख्य विशेषताएं (Key Features)
| सुविधा | विवरण |
|---|---|
| ✅ डोरस्टेप सेवा | घर बैठे पासपोर्ट प्रक्रिया पूरी |
| 📸 बायोमेट्रिक ऑन-साइट | वैन में ही फोटो, फिंगरप्रिंट और दस्तावेज़ चेक |
| 🖥️ डिजिटल इंटरफेस | टैबलेट और मोबाइल सिस्टम से प्रोसेस |
| 🕒 तेज़ डिलीवरी | अधिकतम 15 दिन में पासपोर्ट |
| 🧓 वरिष्ठ नागरिकों को प्राथमिकता | बुज़ुर्गों और दिव्यांगों के लिए प्राथमिक सेवा |
| 🔐 सुरक्षित प्रोसेसिंग | पूरी प्रक्रिया सरकार द्वारा प्रमाणित और सुरक्षित |
आप आवेदन कैसे करें? (आवेदन विधि)
चरण एक: ऑनलाइन पंजीकृत करना
- www.passportindia.gov.in पर जाएं
- Mobile Passport Van Appointment विकल्प चुनें
- मोबाइल नंबर और OTP द्वारा पंजीकरण करें
चरण दो: स्लॉट लिखें
- आपके पते के अनुसार उपलब्ध दिनांक और समय चुनें।
- ₹500 सेवा शुल्क (पासपोर्ट शुल्क अलग से) ऑनलाइन जमा करें
चरण तीन: दस्तावेज़ को डाउनलोड करें
- जन्म प्रमाणपत्र, पैन कार्ड, आधार कार्ड आदि
- डिजिटल आवेदन भरें
चरण चार: वैन आपकी दी गई तारीख पर घर आ जाएगा।
- दस्तावेज़ों का सत्यापन
- तस्वीर और फिंगरप्रिंट
- अंतिम प्रमाण
चरण पांच: पासपोर्ट घर पर वितरण
- 10–15 कार्यदिवस में जल्दी पोस्ट करें
🧾 क्या लोगों को फायदा होगा?
- 👵 वृद्ध नागरिक
- 🧑🦼दिव्यांग व्यक्ति
- 👩घरेलू स्त्रियाँ और महिलाएं
- 👶बच्चों के माता-पिता
- 💼 व्यस्त कार्यालय कर्मचारियों को
- 🚜ग्रामीण और दूरदराज के लोग
📊वर्तमान प्रगति (जून 2025 तक)
- यह सेवा दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, पुणे, पटना, लखनऊ और चंडीगढ़ में उपलब्ध है।
- 3 लाख से अधिक लोगों ने अब तक पासपोर्ट सेवा प्राप्त की है।
- 92 प्रतिशत लोगों ने इसे “संतोषजनक” या “उत्कृष्ट” बताया।
- 50 प्रतिशत से अधिक वरिष्ठ नागरिकों को लाभ हुआ
🧠लाभ (विस्तार से)
1.समय बचत
अब आपको पासपोर्ट प्रक्रिया पूरी करने के लिए कार्यालय से छुट्टी नहीं लेनी पड़ेगी।
2.यात्रियों को राहत
व्यापारी, विद्यार्थी, फ्रीलांसर सबको सुविधा मिलेगी।
3.तकनीकी भय घट गया
कम डिजिटल ज्ञान वाले भी मदद कर सकते हैं।
4.सरकारी कार्यप्रणाली का पारदर्शिता
सीधा संपर्क, कम धोखाधड़ी, कम भ्रष्टाचार।
⚠️ सावधानियां और सावधानियां
- केवल सरकारी वेबसाइट या ऐप का उपयोग करके आवेदन करें
- सावधान रहें अगर कोई व्यक्ति या संस्था घर आने का वादा करके अधिक रकम मांगे।
- केवल वैन में बायोमेट्रिक और दस्तावेज़ कार्य करवाएं
💬 लोगों का अनुभव
👵 “मैं 70 वर्ष की हूं, अकेली रहती हूं। पासपोर्ट बनवाने की सोच भी नहीं सकती थी। वैन आई, घर पर सब किया और 12 दिन में पासपोर्ट आ गया।” – शकुंतला देवी, लखनऊ
👨💼 कार्यालय से छुट्टी नहीं मिली। रविवार को वैन घर आई, जब मैंने रात में स्लॉट बुक किया था। प्रोसेस बहुत ही सरल और अच्छा था। “– राकेश शर्मा, मुंबई
🔮 भविष्य का अनुमान
सरकार इस सेवा को और बढ़ा देगी:
- हर जिले में दो मोबाइल वैन से कम
- “Tatkal Mobile Passport Van”— आपातकालीन पासपोर्ट प्रदान करना
- पासपोर्ट हेल्पलाइन WhatsApp Bot— चैटबॉट सेवा, सहायता और अपडेट के लिए
- सेवा
📍 सहायता के लिए संपर्क करें
| माध्यम | विवरण |
|---|---|
| 📞 टोल फ्री नंबर | 1800-258-1800 |
| 🌐 वेबसाइट | www.passportindia.gov.in |
| 📱 मोबाइल ऐप | “Passport Seva” App (Google Play, iOS) |
| 📧 ईमेल | grievance.passport@gov.in |
